Pular para o conteúdo
Mucura — mascote MUCURA SOLUÇÕES DIGITAIS

Atendimento que não dorme e não perde cliente

Automação para WhatsApp

Atendimento automatizado, menus, respostas rápidas, disparo de avisos e integração do WhatsApp com os seus sistemas.

O que é

Fluxos automáticos no canal em que o cliente brasileiro realmente responde: triagem inicial, menu de atendimento, coleta de dados do lead, confirmação de agendamento, aviso de pedido e transferência para um atendente humano na hora certa.

Para quem é

Empresas com alto volume de mensagens, negócios com agendamento e comércios que perdem venda por demora na resposta.

Problemas que resolve

  • Mensagem fora do horário que fica sem resposta até o dia seguinte.
  • Equipe respondendo as mesmas cinco perguntas o dia inteiro.
  • Cliente que desiste porque a resposta demorou.
  • Lead perdido no meio da conversa, sem registro nenhum.

Benefícios para o negócio

  • Resposta imediata, 24 horas por dia.
  • Triagem automática: o humano entra só quando agrega.
  • Registro de todo lead que passou pelo canal.
  • Integração com o sistema de gestão ou o CRM da empresa.

Exemplos de aplicação

  • Menu de atendimento com orçamento, suporte e segunda via.
  • Confirmação automática de agendamento com lembrete 24h antes.
  • Aviso de status do pedido disparado pelo sistema de gestão.

Vamos entender o seu problema antes de falar em orçamento

A primeira conversa é um diagnóstico gratuito: você conta como a empresa funciona hoje, nós apontamos onde a tecnologia resolve — e dizemos com franqueza quando não resolve.

Falar no WhatsApp